¿Qué requisitos necesito para registrarme en NEMO?
Deberá ingresar su número de cédula o RUC y completar los datos de su negocio.
¿Cuáles son los requisitos para facturar electrónicamente?
Si tiene firma electónica, debera registrar su usuario y clave. En caso de contar con firma electónica aún, nosotros nos encargamos de gestionar la solicitud.
¿Puedo registrar más de un negocio?
Sí, Nemo le permite ingresar múltiples empresas con diferentes RUC.
¿Si suspendo el plan contratado, puedo volver a registrarme?
Deberá solicitar su reactivación comunicándose a [email protected] con el asunto REACTIVACIÓN.
¿Puedo cambiar de plan a uno de menor valor?
Sí, puede cambiar al plan más conveniente, escribiéndonos a [email protected] con el asunto CAMBIO DE PLAN.
¿Es posible obtener un respaldo si dejo de usar NEMO?
Usted puede respaldar todos sus documentos electrónicos antes de terminar el contrato, luego de eso la información se borra.
¿Qué debo hacer para suspender el plan contratado?
Si no desea continuar con el servicio, deb enviarnos una notificación con el asunto SUSPENDER SERVICIO con una anticipación de máximo 5 días antes de su próximo mes de facturación.
